Junto con saludarlos, les comunicamos que nuestro departamento comercial con la finalidad de agilizar el proceso de cobranzas ha dispuesto dos herramientas para realizar el pago de facturas de los servicios Facilsoft.

1) Se ha dispuesto un formulario de notificación de pagos en el portal de facilsoft.cl, en donde usted podrá informar y documentar sus pagos adjuntando el comprobante. 
Ir a Página de Notificación

2) Se ha creado un correo de electrónico llamado recaudacion@facilsoft.cl en donde los clientes al momento de realizar una transferencia bancaria podrán incluir esta casilla como notificación, solo les pediremos agregar el número o números de facturas en el comentario o detalle de la transferencia.

Una vez recibida esta información se realizarán las validaciones correspondientes a los fondos bancarios y adjuntaremos posteriormente el comprobante de pago y una copia de la o las facturas indicando el pago asociado.

Los usuarios también podrán solicitar información de:

  • Estados de Pago
  • Copias de Facturas
  • Solución de Problemas con el cobro
  • Aviso de Retiro de Cheques